O monitoramento do Smart ESG é baseado nas bases de dados das principais agências socioambientais do país.
Ao definir um conjunto de critérios de monitoramento, chamado Protocolo, a plataforma monitora uma carteira de clientes diariamente em relação ao Protocolo.
Caso aconteça alguma alteração, ou seja, um produtor/propriedade tenha uma não conformidade, é feito um bloqueio automático e a alteração de status enviada no e-mail de monitoramento para os usuários cadastrados para recebe-lo.
O usuário master poderá desbloquear um contato, explicando a razão do desbloqueio e subindo uma evidência na plataforma.